F.A.Q.


1. Come raggiungere Estragon?

Puoi consultare la sezione del sito “Dove siamo” in cui troverai indirizzo e mappa. Di seguito alcuni consigli pratici su come raggiungere Estragon con i diversi mezzi:

IN BICI
Puoi raggiungerci in bici percorrendo la rete di piste ciclabili e parcheggiare comodamente la tua bicicletta a fianco del locale.
All’esterno del cancello del parco è presente anche uno spazio di bike sharing Ridemovi o puoi utilizzare anche il servizio Corrente.

IN BUS
Dal centro città o dalla Stazione Centrale puoi prendere la linea 25 fino alla fermata Parcheggio Parco Nord e proseguire all'interno del Parco fino all'Estragon (a piedi 500 mt. circa).
Puoi prendere la linea 68 ed arrivare fino al capolinea al Club del Sole Bologna Easy Camping Village Hotel, da lì si entra (solo a piedi) dall'ingresso di servizio del Parco Nord (a piedi 300 mt. circa).
- Percorso e orari autobus nr. 25: clicca qui
- Percorso e orari autobus nr. 68: clicca qui
- Percorso e orari linea notturna N2 (ogni venerdì e sabato): clicca qui

IN TRENO
Scendi alla Stazione Centrale di Bologna dove potrai scegliere se proseguire il percorso tramite bus, taxi o bike sharing.

CAR & SCOOTER SHARING
Puoi raggiungere Estragon con il servizio di car e scooter sharing (Enjoy, Corrente) in condivisione con i tuoi amici.

TAXI
Alla Stazione Centrale di Bologna è presente un posteggio taxi, raggiungibile in pochi minuti a piedi.
Il servizio taxi COTABO è contattabile al numero 051 372727 oppure puoi chiamare il servizio di Autoblu al numero 051 6646666. In città sono presenti altri servizi di taxi o trasporto con conducente, consultabili online.

IN AUTO
L’uscita utile della tangenziale di Bologna è la 7/7 Bis, direzione Ferrara (se arrivi da Casalecchio di Reno) o l’uscita 7/7 Bis, direzione Bologna Centro (se arrivi da San Lazzaro). Imposta sul navigatore “Parcheggio Estragon” per farti portare direttamente all’interno del parcheggio fuori dal locale.

2. Quali sono le policy d’ingresso di Estragon?

Per garantire la sicurezza di tutt*, all’ingresso vengono effettuati controlli da parte del personale addetto, formato e dotato dei dispositivi previsti dalle normative vigenti. 

Inoltre, all’interno del locale è vietato fumare e sono assolutamente proibite sostanze stupefacenti.
Non sono tollerati comportamenti aggressivi, razzisti, sessisti o discriminatori di alcun tipo.
Estragon vuole essere uno spazio sicuro e accogliente per chiunque: se noti situazioni inadeguate o comportamenti scorretti, rivolgiti al personale di sicurezza.

INGRESSO MINORI (-16)
L’ingresso in Estragon è consentito solo ai maggiori di 16 anni.
Per questa ragione, al momento dell’ingresso, il personale potrà richiedere un documento d’identità per verificare l’età.
Estragon non si assume responsabilità in caso di accesso di minori non accompagnati da un adulto.

PERSONE CON DISABILITA’ O PERSONE INFORTUNATE
Estragon è privo di barriere architettoniche ed è completamente accessibile per garantire a tutt* un’esperienza confortevole, sicura e piacevole. All’interno del locale sono inoltre presenti servizi igienici totalmente accessibili alle persone con disabilità.

In conformità alla normativa vigente in materia di sicurezza e prevenzione incendi nei locali di pubblico evento (D.M. 19 agosto 1996), per motivi di sicurezza e capienza, l’organizzatore riserva alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori (obbligatoriamente maggiorenni) un numero di posti dedicati, ma necessariamente limitato.

Per partecipare ai concerti e agli eventi di Estragon i soggetti con disabilità, con diritto ad accompagnatore e bisogno di assistenza possono fare richiesta scrivendo a info@estragon.it.

Al fine di offrire un servizio puntuale e personalizzato, si invitano i richiedenti ad indicare nella richiesta quante più informazioni utili relative alla situazione della persona ma anche numero di telefono e copia del certificato di disabilità.

AMICI A 4 ZAMPE
Non è possibile introdurre animali di qualunque specie, né di grande né di piccola taglia, ad esclusione dei CANI GUIDA che accompagnano persone non vedenti e/o ipovedenti previa richiesta tramite mail a info@estragon.it

POLICY ALCOL
Agli spettatori under 18 è vietato il consumo di alcol.

3. Cosa è vietato introdurre nel locale?

All’interno del locale è vietato introdurre oggetti che possono causare disturbo o pericolo per l’incolumità propria e di terzi, quali ad esempio:
  • Valigie, trolley, borse, zaini di grandi dimensioni.
  • Trombette da stadio e bombolette spray.
  • Armi, coltelli, catene, altri oggetti appuntiti o da taglio.
  • Materiali esplosivi, artifizi pirotecnici, fumogeni, razzi di segnalazione.
  • Bevande alcoliche di qualsiasi gradazione. Introdurre o vendere all’interno dell’impianto bevande contenute in lattine, bottiglie di vetro, borracce di metallo o bottiglie di plastica.ù
  • Striscioni e materiali promozionali.
  • Sostanze stupefacenti.
  • Veleni, materiali infiammabili, sostanza corrosive.
  • Computer, laptop, tablet, utensili da lavoro.
  • Ombrelli, treppiedi, aste rigide.
  • Penne, puntatori laser, power bank.
  • Droni, aeroplani telecomandati.
  • Apparecchiature per la registrazione audio e/o video, GoPro.
  • Macchine fotografiche professionali e semiprofessionali.
  • Caschi, elmetti.
  • Biciclette, skateboard, monopattini.
  • Tende, Sacchi a pelo.
  • Tutti gli altri oggetti atti a offendere.
  • Materiale che ostacoli la visibilità agli altri spettatori o che interferisca con la segnaletica di emergenza o che sia di ostacolo alle vie di fuga verso le uscite.

4. Quali metodi di pagamento accettiamo in Estragon?

Per le serate organizzate da Estragon, puoi acquistare i biglietti in prevendita online e pagare con tutti i principali metodi di pagamento elettronici.

È possibile anche acquistare i biglietti la sera stessa dell’evento in biglietteria, salvo serate o concerti sold-out, sia con contanti che con metodi di pagamento elettronici. 

I biglietti sono disponibili anche tramite i principali rivenditori online: il link di acquisto è sempre presente nella pagina di ogni evento.

Al bar del locale puoi pagare in contanti o con i principali metodi di pagamento elettronici (al momento non disponiamo di Satispay)

5. Come funziona il servizio guardaroba?

Al guardaroba puoi lasciare giacche e borse di piccola o media taglia. Per questioni di sicurezza, dovrai lasciare obbligatoriamente zaini, trolley, borsoni o qualsiasi tipo di borsa ingombrante, caschi per moto o per bici, ombrelli. Ti consigliamo di consultare la sezione “Cosa è vietato introdurre nel locale” per ulteriori informazioni. Il guardaroba è un servizio a pagamento. 

6. È presente un punto ristoro fuori dal locale?

Appena fuori dall’ingresso del locale è disponibile un punto ristoro con panini, piadine e altre soluzioni veloci, comprese alcune proposte vegetariane.

7. Non posso più partecipare all’evento: come devo fare?

Se hai già acquistato un biglietto ma non puoi più partecipare all’evento, ti consigliamo di utilizzare i canali ufficiali di rivendita (per cederlo in sicurezza) e contrastare la rivendita non autorizzata dei titoli di ingresso.

Non sono previsti rimborsi in caso di mancato utilizzo o di impossibilità a partecipare ad eventi già programmati o svolti.

8. Come posso recuperare un oggetto smarrito all'Estragon?

Se hai perso qualcosa durante una serata in Estragon, manda una mail a info@estragon.it. 
Nella mail, descrivi l’oggetto nel modo più dettagliato possibile (colore, dimensioni, caratteristiche particolari) e, se possibile, indica anche la data e l’evento in cui lo hai smarrito. Ti risponderemo al più presto per informarti se l’oggetto è stato ritrovato.

9. Come posso organizzare un evento privato o aziendale in Estragon?

Per organizzare un evento privato o aziendale in Estragon, scrivici a info@estragon.it indicando nell’oggetto “Richiesta contatti Eventi”.
Ti ricontatteremo per fornirti tutte le informazioni e valutare insieme le tue esigenze.

10. Sono presenti strutture ricettive convenzionate con Estragon?

Al momento non abbiamo strutture convenzionate con il locale ma possiamo consigliarti qualche Hotel vicino alla venue:

11. Hai altre domande?

Se hai altre domande, suggerimenti, dubbi o complimenti da farci puoi contattarci tramite:

Telefono:   051 323490
Mail:    info@estragon.it
Social (instagram e facebook):  @estragonclub